Kundendienst 
Auto- / Anhängerkrane
Schrägbau-/Möbelaufzüge
Bauaufzüge / Industrielifte
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Personen- / Lastenlifte
Mietservice


Böcker Kunden Service Center

Kunden Service Center

Unser Kunden Service Center ist der zentrale Anlaufpunkt für Sie, wenn es um Wartung und Reparaturen geht. Hier vor Ort haben wir die notwendige technische Ausrüstung und qualifizierte Mitarbeiter, um Ihr Gerät auf Herz und Nieren zu prüfen. So bekommen sie es in einem Top Zustand von uns zurück. Die Durchführung sämtlicher Prüfungen im Rahmen der Unfallverhütungsvorschriften (UVV) sowie die Sachverständigenprüfungen können ebenso im Service Center durchgeführt werden. Darüber hinaus bietet Ihnen unser Service Team am Standort Werne weitere entscheidende Vorteile.

Sie planen ein neues Projekt und sind sich unsicher, ob Ihr Gerät für die anstehenden Belastungen geeignet ist? Das Service Center unterstützt Sie bei diesen Fragen gerne. Ob es um dringende technische Fragen oder grundlegende Beratung geht, wir stellen Ihnen unsere Erfahrung gern zur Verfügung.

 

 


Mit großem Fuhrpark immer für Sie unterwegs

Darüber hinaus  bieten wir Ihnen über unser Service Center eine intensive Einweisung bei der Übergabe Ihres neuen Gerätes an. Auch Schulungen für alle unsere Servicepartner zu allen BÖCKER Geräten werden von unseren Mitarbeitern in regelmäßigen Abständen durchgeführt. So können wir sicherstellen, dass Sie auch an allen anderen Standorten die hohe Servicequalität erhalten, die wir Ihnen hier in Werne bieten.


Verlängerte Öffnungszeiten

Unser Service Center hat verlängerte Öffnungszeiten. Das bedeutet konkret für Sie: Auch wenn der Betrieb schon geschlossen ist, stehen Ihnen unsere Service Mitarbeiter weiter zur Verfügung. So können wir sicherstellen, dass Sie hier vor Ort einen Ansprechpartner finden, der Ihnen gern weiterhilft und dem Sie Ihr Gerät persönlich übergeben können. Unser Service Center ist auch am Samstag in der Zeit von 7.00 Uhr bis 12.00 Uhr für Sie geöffnet. Und wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten einmal ein dringendes Problem haben sollten, so steht Ihnen unser 24 Stunden Service jederzeit zur Verfügung.


Service Niederlassungen in Kassel, Leipzig und München

In allen technischen Angelegenheiten stehen Ihnen auch jederzeit unsere Niederlassungen zur Verfügung. Ob UVV Prüfungen, Wartungsarbeiten oder Reparaturen, alle Leistungen unseres Kunden Service Centers in Werne führen unsere Service Teams in Kassel, Leipzig und München für Sie durch.

Voller Service und kurze Wege - das ist unsere einfache Formel, die Ihnen nur Vorteile bietet. Ein langer Anfahrtsweg entfällt, denn alle unsere Stützpunkte bieten  Ihnen den gleichen Service, die gleiche Qualität und natürlich volle Ersatzteilverfügbarkeit. Die Kontaktdaten unserer Niederlassungen finden Sie hier.


Mobiler Service

Bei einem Schaden ist es sehr aufwendig oder manchmal sogar unmöglich, das Gerät abzubauen und in unser Kunden Service Center nach Werne bzw. zu einem unserer zahlreichen Servicepartner zu transportieren. Auch bleibt bei vielen aufeinander folgenden Aufträgen nur wenig Zeit, um notwendige Wartungsarbeiten durchführen zu lassen.

Daher bietet Böcker Ihnen einen mobilen Service an. Bei Bedarf kommen wir direkt mit unserem Kundendienstfahrzeug zu Ihnen und erledigen die notwendigen Arbeiten vor Ort. Durch die umfassende Ausstattung des Fahrzeugs können Wartungsarbeiten und UVV Prüfungen problemlos durchgeführt werden. Und auch die meisten Schäden können wir so direkt für Sie beheben. Der Transport zum nächsten Servicepunkt entfällt also.

Sollten Sie rund um Ihre BÖCKER Produkte also einmal Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Service Team jederzeit gern mit Rat und Tat zur Seite.


Öffnungszeiten

Montag   6.00 - 19.30 Uhr
Dienstag   6.00 - 19.30 Uhr
Mittwoch   6.00 - 19.30 Uhr
Donnerstag   6.00 - 19.30 Uhr
Freitag   6.00 - 18.30 Uhr
Samstag   7.00 - 12.00 Uhr

Ihre Ansprechpartner

Herr
Franz Auferkamp
Schrägbau-/Möbelaufzüge
Fon+49 (0)2389 7989 140
Fax+49 (0)2389 532204
E-Mail auferkamp@boecker-group.com
 
Herr
Martin Schülting
Auto-/Anhängerkrane
Fon+49 (0)2389/7989 137
Fax+49 (0)2389/532204
E-Mail schuelting@boecker-group.com
 
Herr
Ludger Kreienkamp
Bauaufzüge/Mauertechnik
Fon+49 (0)2389/7983 521
Fax+49 (0)2389/2035
E-Mail kreienkamp@boecker-group.com
 
Herr
Georg Hernzel
ALP-Lifte
Fon+49 (0)2389/40226 600
Fax+49 (0)2389/40226 650
E-Mail alplift@boecker-group.com
 
Herr
Wolfgang Börste
Vermietung
Fon+49 (0)2389 40226 600
Fax+49 (0)2389 40226 650
E-Mail alplift@boecker-group.com
 

Termine

04.01.-16.04.2010 Kundendienstwochen 2010.

24.-27.03.2010 fensterbau/frontaleNürnberg

19.-25.04.2010 bauma 2010München

21.-23.04.2010 ResaleKarlsruhe


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15.02.2010

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Stellenausschreibung

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